Med TF Bank Mastercard får du gratis ID-tyveriforsikring som gir deg både trygghet og praktisk hjelp hvis du skulle bli utsatt for ID-tyveri. Forsikringen dekker blant annet telefonrådgivning og juridisk bistand – med opptil 100 000 kroner i dekning per hendelse.
Du kan lese mer i vår omfattende guide til din ID-tyveriforsikring her.
Fra 01.01.2025 bytter vi forsikringsleverandør til AmTrust. Du som TF Bank Mastercard-kunde trenger ikke å gjøre noe – forsikringen fortsetter å gjelde som før, med samme dekning og vilkår.
ID-tyveri, eller identitetstyveri, betyr at noen misbruker andres personopplysninger for å utgi seg for å være dem.
Dette skjer ved at uvedkommende får tak i sensitiv informasjon som navn, adresse, fødselsnummer, kontonummer eller kortopplysninger – og bruker det til å begå svindel. Målet kan være å åpne bankkontoer, søke om lån eller opprette abonnementer i andres navn.
For å unngå ID-tyveri bør du være forsiktig med dine identifikasjonsbevis. Dette inkluderer pass, bankkort, kredittkort, sertifikat, personnummer, passord, digital signatur og PIN-koder. Kriminelle kan forsøke å skaffe seg denne informasjonen for å utnytte den til sin fordel.
Sørg for å holde sensitive opplysninger om deg og ditt TF Bank Mastercard skjult. På denne måten kan du redusere sannsynligheten for et ID-tyveri.
Skadebehandler besvarer alle spørsmål, og behandler skadesakene knyttet til din ID-tyveriforsikring.
Kontakt før 01.01.25:
Tenerity:
Tel: (+47) 66 98 66 02
Kontakt etter 01.01.25:
Van Ameyde:
Tel: (+47) 22 00 20 00
Jo tidligere du oppdager ID-tyveri, desto lettere er det å begrense skadene. Derfor er det viktig å følge med på tegn som kan tyde på at noen misbruker identiteten din – og handle raskt hvis noe virker mistenkelig. Som TF Bank Mastercard-kunde har du tilgang på telefonassistanse for å få hjelp dersom du blir rammet.
Typiske tegn på ID-tyveri:
Ukjente transaksjoner på kredittkortet ditt. Sjekk MinSide og fakturaen din jevnlig.
Regninger for varer eller tjenester du ikke har bestilt.
E-poster, SMS-er eller lignende om kreditter eller lån du ikke har søkt om.
Gjenpartsbrev fra kredittsjekk uten at du har gjort noe kjøp som skulle utløse det.
Henvendelser på telefon eller brev om kjøp du ikke har gjort.
1. Hold øye med konto og transaksjoner
Følg med på bankkontoen din for å oppdage eventuelle uautoriserte transaksjoner.
2. Sperre kortet ditt midlertidig
Sperr kortet ditt umiddelbart for å hindre ytterligere skadeomfang. Kontakt døgnåpen sperretjeneste på tlf. (+47) 56 99 92 00, eller sperr kortet selv på MinSide, under *Aktivere sperre*.
3. Meld fra til forsikringen så snart du oppdager identitetstyveri
Er du utsatt for identitetstyveri og trenger hjelp må du kontakte forsikringen snarest.
4. Politianmeld forholdet
Anmeld ID-tyveriet til politiet. Ta vare på all relevant dokumentasjon og informasjon knyttet til svindelen. Ved oppstått skade har forsikrede bevisbyrden for at et forsikringstilfelle har inntruffet.
5. Lever nødvendige opplysninger for juridisk hjelp
Fremskaff de opplysninger og dokumenter som skadebehandler trenger for å yte juridisk assistanse snarest.
6. Ta kontakt med kundeservice for å melde fra om svindelen
Gi beskjed til oss i TF Bank og andre relevante parter om det pågående identitetstyveriet.
Avtalen er en kollektiv avtale som gjelder alle kunder med TF Bank Mastercard.
Forsikringen inkludert i ditt kort leveres av AmTrust fra 01.01.25. Før dette leveres den av Gouda. Ved bruk av TF Bank Mastercard er du sikret trygghet og effektiv assistanse dersom uhellet skulle være ute. Kontakt gjeldende skadebehandler omgående ved skade. De håndterer skader som er dekket av forsikringen på vegne av forsikringsselskapet.
Kontakt før 01.01.25:
Tenerity:
Tel: (+47) 66 98 66 02
Kontakt etter 01.01.25:
Van Ameyde:
Tel: (+47) 22 00 20 00
TF Bank Mastercard er et komplett kort for både ferier og hverdags. Med kredittgrense inntil 150.000kr og gebyrfri bruk verden over gir kortet deg alt du trenger i et kredittkort og litt til.