Dersom du enten har mistet eller blitt frastjålet ditt TF Bank Mastercard er det viktig at du tar umiddelbare grep for å beskytte deg og kredittkortet ditt mot mulig misbruk og uautoriserte transaksjoner. Så snart du blir oppmerksom på tap av kortet må du kontakte vår døgnåpne sperretjeneste og/eller sperre kortet selv.
Kontakt døgnåpen sperretjeneste:
Telefonnummer 56 99 92 00.
Telefonnummer fra utlandet: +47 56 99 92 00.
Vår sperretjeneste er tilgjengelig 24 timer i døgnet, syv dager i uken.
Noter gjerne ned nummeret slik at du har det tilgjengelig.
Du kan også sperre kortet digitalt ved å logge inn på MinSide eller i TF Bank appen.
Sperre via MinSide:
Gå til «Mitt kort» og velg deretter «Aktivere og sperre». Endre status til «Midlertidig sperre».
Sperre via TF Bank app:
Trykk på kortet som vises når du har logget inn. Her kan du sperre kortet midlertidig.
Selv om du kanskje ikke er sikker på hvor kortet er og kanskje tror det ligger et sted du har glemt hvor er så er det bedre å sperre det umiddelbart for å være på den sikre siden. Sperring av kortet vil umiddelbart gjøre det ubrukelig. Benytter du midlertidig sperring kan du enkelt gjenåpne det igjen om du skulle finne det igjen.