Hvorfor fungerer ikke kredittkortet mitt?

Det kan være flere grunner til at kredittkortet ditt ikke fungerer:
 

• Kortet er ikke aktivert
  Når du mottar ditt kredittkort er det ikke aktivert. Det betyr at det ikke kan benyttes på internett eller betalingsterminaler som er offline, som for eksempel på buss og fly. For å aktivere kortet må du bruke kortet med pinkode i minibank eller butikk, eller så kan du gå til «Aktivere og sperre» på MinSide. Kortet vil da aktiveres innen 1 time.
  
  
• Kortet er ødelagt
  Av og til blir kort ødelagt og må erstattes. Dersom dette er tilfellet kan du enten bestille nytt kort selv på MinSide, eller ta kontakt med kundeservice.
  
  
• Kortet er sperret
  Dersom kredittkortet ditt ikke fungerer kan det være at det er sperret. Dette sjekker du ved å gå til «Aktivere og sperre» og se hva som står i feltet «Status». Dersom kortet ditt er sperret, kan det være flere grunner til dette. Den vanligste årsaken til at kortet ditt er sperret er at kortet har blitt misligholdt. Du vil da ha to eller flere forfalte fakturaer. Kortet blir ikke åpnet dersom ikke forfalt faktura er betalt.