Hvorfor fungerer ikke kredittkortet mitt?

Det kan være flere grunner til at kredittkortet ditt ikke fungerer:

 

  • Kortet er ødelagt
    Av og til blir kort ødelagt og må erstattes. Dersom dette er tilfellet kan du enten bestille nytt kort selv på MinSide, eller ta kontakt med kundeservice.


  • Kortet er sperret

    Dersom kredittkortet ditt ikke fungerer kan det være at det er sperret. Dette sjekker du ved å logge inn på MinSide gå til «Aktivere og sperre» og se hva som står i feltet «Status». Du kan også sjekke dette i TF Bank-appen, ved å gå til hovedmenyen, velge “Kort” og se om “Sperr kortet” er aktivert. 

    Dersom kortet ditt er sperret, kan det være flere grunner til dette. Den vanligste årsaken til at kortet ditt er sperret er at kortet har blitt misligholdt. Du vil da ha to eller flere forfalte fakturaer. Kortet blir ikke åpnet dersom ikke forfalt faktura er betalt. 
Tilbake