Spesielle kampanjevilkår – Kundeundersøkelse med godtgjørelse

 

Versjon: 1.0 (gyldig fra 11. november 2025)

Disse Spesielle kampanjevilkårene supplerer – uten å endre – TF Bank Mastercard Generelle vilkår og betingelser, som fortsatt gjelder fullt ut. Ved motstrid gjelder disse Spesielle kampanjevilkårene kun for denne kampanjen.

 

1. Kampanjeperiode

Kampanjen gjelder fra 11. november 2025 til og med 30. november 2025.

 

2. Hvem som er kvalifisert

2.1 Kampanjen gjelder kun TF Bank Mastercard-kunder som har mottatt en personlig invitasjon fra TF Bank.

2.2 Deltakelse er begrenset til innehavere av TF Bank Mastercard med konto som er åpen, det vil si at den ikke er sperret eller avsluttet på tidspunktet cashback utbetales.

 

3. Om undersøkelsen

3.1 Undersøkelsen er ikke anonym. For å kunne kreditere cashback må TF Bank kunne spore besvarelsen til den enkelte kunde.

 3.2 Innsamlede svar vil kun benyttes til analyseformål og forbedring av TF Banks kredittkorttilbud.

3.3 Behandlingen av personopplysninger skjer i henhold til TF Banks personvernerklæring og gjeldende GDPR-regelvek.

 

4. Godtgjørelse

4.1 Kunder som fullfører hele undersøkelsen innen 30. november 2025 vil motta 200 NOK i godtgjørelse.

 4.2 Godtgjørelsen krediteres direkte til kundens TF Bank Mastercard innen seks (6) uker etter kampanjeperiodens slutt.

 4.3 Godtgjørelsen gis som kontoutskriftkreditering og reduserer utestående saldo, men regnes ikke som innbetaling mot minimumsbeløpet som skal betales.

 

5. Bortfall og misbruk

5.1 Dersom TF Bank mistenker misbruk, f.eks. falske eller ufullstendige svar, kan cashback holdes tilbake eller kanselleres.

 5.2 TF Bank forbeholder seg retten til å verifisere besvarelser og utsette utbetaling ved mistanke om svindel.

 

6. Endringer og avslutning

6.1 TF Bank kan endre, suspendere eller avslutte kampanjen når som helst, i den grad lov og kortavtalen tillater det.

6.2 Endringer vil ikke påvirke allerede opptjent godtgjørelse for fullførte og godkjente besvarelser.

 

7. Personopplysninger

TF Bank gjennomfører kundeundersøkelser for å få bedre innsikt i hvordan kundene opplever våre tjenester, og hvordan vi kan forbedre prosesser og tilbud. Deltakelse er frivillig.
Personopplysninger som behandles i forbindelse med undersøkelsen inkluderer navn, e-postadresse, telefonnummer og eventuelle andre relevante kontaktopplysninger.
Ved å delta i undersøkelsen samtykker du til at dine svar registreres og behandles.
Opplysningene lagres ikke lenger enn formålet tilsier, og uansett ikke lenger enn tre (3) måneder.