Hva gjør jeg om jeg oppdager ukjente transaksjoner?

Har du oppdaget transaksjoner på kortet ditt som du ikke kjenner igjen eller ikke har godkjent? Da er det viktig at du handler umiddelbart for å begrense omfanget av mulig svindel eller uautoriserte uttak. Rask handling kan være avgjørende for å sikre at kortet ditt ikke blir misbrukt videre.

Det første du bør gjøre, er å midlertidig sperre kortet ditt. Dette hindrer ytterligere uautoriserte transaksjoner mens saken undersøkes. Du kan kontakte vår døgnåpne sperretjeneste på telefon 56 99 92 00 eller, dersom du befinner deg i utlandet, på +47 56 99 92 00. Alternativt kan du sperre kortet selv på MinSide under «Aktivere og sperre» eller direkte i TF Bank-appen, som gir deg full kontroll til enhver tid.

Etter at kortet er sperret, bør du kontakte oss så snart som mulig for å rapportere de mistenkelige transaksjonene. Når vi mottar meldingen din, kan vi starte en grundig undersøkelse for å fastslå om det har vært svindel involvert. Dette kan bidra til å begrense skadene og sikre at du får nødvendig oppfølging og eventuelt tilbakebetaling av beløp som er trukket urettmessig.

Ved å følge disse stegene beskytter du både deg selv og kortet ditt mot videre misbruk og kan få rask hjelp til å håndtere situasjonen trygt.