16.10.2024

Kvinne med mobil

Slik beskytter du deg mot svindel via mobilbetaling

Mobilbetalinger er en effektiv betalingsmetode som har gjort dagligdagse betalinger enklere for mange. Her vil tjenester som Google Pay og Apple Pay tilby en trygg og effektiv betalingsopplevelse. Dessverre har svindlere også her funnet måter hvor de kan utnytte disse tjenestene til sin fordel. Svindel relatert til mobilbetalinger blir stadig mer sofistikerte og vanskeligere å gjennomskue, så det er viktig å få en forståelse for hvordan det skjer, hva denne type svindel innebærer, og hvordan du som TF Bank Mastercard-kunde kan beskytte deg.

Sist oppdatert: 16.10.2024

 

Vanlige metoder for svindel med Apple Pay og Google Pay

En vanlig måte svindlerne opererer på er å forsøke å få tak i engangskoder som trengs for å aktivere Google Pay eller Apple Pay i ditt navn. Dette kan skje gjennom phishing-angrep, hvor du mottar en falsk SMS som ser ut som en legitim forespørsel. I SMS-en eller ved oppringing blir du bedt om å oppgi engangskoden du mottar på SMS, under påskudd av at det er nødvendig for å aktivere tjenesten.

Engangskoder skal kun brukes når du selv aktivt registrerer deg for en mobilbetalingstjeneste og aldri deles med andre, uavhengig av hvem som etterspør koden. Hvis du mottar en SMS som ber om engangskoden uten at du har prøvd å aktivere Google Pay eller Apple Pay, bør dette være et varselsignal.

Du vil også motta en SMS etter at Apple Pay eller Google Pay er aktivert for ditt kort. Hvis du mottar en slik melding uten at du selv har aktivert kortet, bør du sperre kortet umiddelbart og kontakte kundeservice.

 

 

Hva bør du gjøre dersom du mottar en slik SMS?

Oppgi aldri engangskoder med mindre du selv er i gang med å aktivere en tjeneste.

Hvis du mottar en SMS med forespørsel om en engangskode og ikke er i ferd med å aktivere Google Pay eller Apple Pay, kan dette være et svindelforsøk. I slike tilfeller skal du ikke svare.

 

Hvordan kan du beskytte deg mot denne typen svindel?

Her er noen viktige tiltak du kan gjøre for å beskytte deg mot mobilbetalingssvindel:

  1. Aktiver Google Pay eller Apple Pay via TF Bank-appen: Dette er den sikreste måten å registrere kortet ditt for mobilbetaling på. Når du bruker TF Bank-appen, vil du aldri bli bedt om å oppgi engangskoder på SMS. Hele prosessen skjer innenfor appen.
  2. Vær skeptisk til uventede SMS-er: Hvis du mottar en melding som ser ut til å være fra en bank eller en annen betalingsleverandør som ber deg om å oppgi informasjon som engangskoder eller passord bør du alltid dobbeltsjekke. Ta kontakt med oss direkte eller sjekk MinSide eller TF Bank-appen for å forsikre deg om at alt er i orden.
  3. Bruk tofaktorautentisering: Aktiver tofaktorautentisering på dine kontoer der det er mulig, for å legge til et ekstra lag med sikkerhet.
  4. Unngå å klikke på lenker i SMS eller e-poster: Svindlere kan sende lenker til falske nettsteder som ser ut som ekte sider. Skriv inn nettadressen manuelt i nettleseren hvis du er i tvil.

 

Hva skal du gjøre dersom du mistenker svindel?

Hvis du som TF Bank Mastercard-kunde tror du har blitt utsatt for svindel, eller hvis du har mottatt en mistenkelig SMS, er det viktig å handle raskt:

  • Sperre kortet ditt: Dette kan gjøres selv via MinSide eller i TF Bank-appen. Du kan også ringe vår døgnåpne sperretelefon på tlf +47 56 99 92 00.
  • Kontakt TF Bank umiddelbart: Informer oss om situasjonen så snart som mulig. Vi vil hjelpe deg med å undersøke saken og eventuelt utstede et nytt kort.
  • Sjekk transaksjonene dine nøye: Gå gjennom kontoutskriftene for å sikre at det ikke er noen uautoriserte transaksjoner. Hvis du oppdager noe mistenkelig, rapporter det til banken med en gang.
  • Endre passord på kontoene dine: Hvis du har mistanke om at noen har fått tak i innloggingsinformasjonen, bør du endre passordene dine så snart som mulig.

 

Google Pay og Apple Pay er trygge betalingsmetoder, men det er viktig å være klar over risikoene ved svindel. Ved å følge disse rådene, kan du beskytte deg mot svindelforsøk og sikre at din betalingsopplevelse forblir sikker.

Som innehaver av TF Bank Mastercard kan du alltid føle deg trygg ved å bruke TF Bank-appen til å aktivere mobilbetalingstjenester. Husk at du aldri vil bli bedt om å oppgi engangskoder når du bruker våre sikre løsninger. Hvis du mottar en slik etterspørsel, vær klar over at dette kan være svindel, og handle deretter.