Bestillingen ikke levert? Slik beskytter kredittkortet deg når du handler på nett

Netthandel er en del av hverdagen for mange av oss. Enten du kjøper klær, elektronikk, bøker eller dagligvarer, sparer det tid og gjør livet enklere.

Men hva skjer hvis pakken aldri kommer frem – eller varen du mottar ikke stemmer med beskrivelsen?

Med TF Bank Mastercard trenger du ikke å bekymre deg. Kortet gir deg smarte sikkerhetsfunksjoner som tilbakeføring (chargeback), svindelbeskyttelse og forbrukerrettigheter, slik at du kan handle på nett uten stress.

Har du ikke TF Bank Mastercard? Les mer og søk om kredittkort her.

Eks: Eff. Rente 26,69% kr 25.000/12 mnd, kost. 3 337 totalt kr. 28 337

Eksempel på reklamasjon i praksis: Når kredittkortet redder dagen

Olivia bestilte en elektronisk dings fra en nettbutikk – men etter flere uker hadde pakken fremdeles ikke kommet. Etter flere uoppnådde henvendelser til selgeren, tar hun kontakt med TF Bank.

Takket være at hun har bestilt varen med TF Bank Mastercard får Olivia pengene sine tilbake ved å reklamere på transaksjonen.

Eksempel som dette viser at kredittkort kan gi bedre beskyttelse for netthandel enn direkte bankoverføring eller debetkort. Kortet gjør ikke bare betaling enklere – det gir deg også bedre beskyttelse dersom noe går galt.

Eks: Eff. Rente 26,69% kr 25.000/12 mnd, kost. 3 337 totalt kr. 28 337

3 praktiske tips for trygg netthandel i Norge

1. Betal alltid med kredittkort

Kredittkort gir den beste kombinasjonen av praktisk betaling og sikkerhet:

•  Tilbakeføring (chargeback): Få pengene tilbake dersom varen ikke blir levert eller du blir utsatt for svindel.
•  Sikkerhet: Mange kredittkort inkluderer kjøpsforsikring og forbrukerbeskyttelse.
•  Oversikt: Alle betalinger registreres automatisk, noe som gjør det enklere å håndtere eventuelle tvister.

2. Velg pålitelige nettbutikker

Ikke alle nettbutikker er like trygge. Beskytt deg selv ved å handle smart:

•  Se etter SSL-kryptering (HTTPS i nettadressen og hengelås-ikonet).
•  Les anmeldelser fra andre kunder for å redusere risikoen for svindel.
•  Bruk trygge betalingsmetoder som kredittkort eller PayPal i stedet for å forhåndsbetale til ukjente selgere.

3. Kjenn dine forbrukerrettigheter

Hvis varen ikke blir levert eller ikke stemmer med beskrivelsen, kan du kreve tilbakeføring dersom du betalte med et kredittkort.
I Norge har du også sterke forbrukerrettigheter gjennom angrerettloven og forbrukerkjøpsloven, som gir deg rett til å heve kjøpet, få varen erstattet eller få pengene tilbake innen bestemte tidsfrister.

Eks: Eff. Rente 26,69% kr 25.000/12 mnd, kost. 3 337 totalt kr. 28 337

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hva er en tilbakeføring (chargeback), og hvordan fungerer det?
En tilbakeføring lar deg få pengene tilbake dersom varen ikke blir levert, eller du har blitt utsatt for svindel. TF Bank vurderer saken og vil i berettigede saler tilbakeføre beløpet direkte til kortet ditt. For å søke om tilbakeføring, må du melde inn reklamasjon på ditt kredittkort til TF Bank.

Kan jeg bruke kredittkort overalt på nett?
Ja – men det tryggeste er å handle hos kjente og etablerte nettbutikker med sikker betaling og gode kundeanmeldelser. Kredittkortet ditt gir et ekstra lag med beskyttelse hvis noe skulle gå galt.

Hva gjør jeg hvis jeg mister kortet eller ser mistenkelige transaksjoner?
Sperr kortet umiddelbart via TF Bank-appen eller ved å ringe døgnåpen sperretjeneste på tlf. (+47) 56 99 92 00. Kortet inkluderer svindelbeskyttelse, inkludert ID-tyveriforsikring og muligheten til å registrere seg for Mastercard ID Theft Protection, slik at pengene dine forblir trygge.

Eks: Eff. Rente 26,69% kr 25.000/12 mnd, kost. 3 337 totalt kr. 28 337

Handle trygt på nett – uten bekymringer

Netthandel skal være enkelt, raskt og trygt. TF Bank Mastercard gir deg bedre beskyttelse mot manglende levering, svindel og useriøse selgere. Du kan handle på nett i Norge med trygghet og kontroll.

Beskytt kjøpene dine på nett – søk om TF Bank Mastercard.

Eks: Eff. Rente 26,69% kr 25.000/12 mnd, kost. 3 337 totalt kr. 28 337